日本の丁寧な接客や、細やかな気配りといったおもてなしの姿勢は、外国人観光客から称賛されています。メキシコから日本を訪れたカップルも、質の高いサービスに深く感動したといいます。また、母国では“当たり前”なのに、日本にはない文化に驚いていました。いったい、どんな発見があったのでしょうか。

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それぞれの都市の違いに感動

　メキシコからやってきた、オスカルさんとアリスさん。3週間ほど滞在し、広島や大阪、京都、奈良、東京をめぐりました。日本各地を観光するなかで、それぞれが持つ個性に魅力を感じたようです。

「日本は、それぞれの都市に特徴があって、みんな違うのがすごいと思った。大都市だったり自然だったり、伝統や文化が色濃かったり。東京だけでも、行く先々すべて表情が違うからおもしろいなと思ったよ」

　オスカルさんは、訪れた土地の歴史に触れながら、目の前に広がる多彩な風景を存分に満喫した様子。活気あふれる大都市や、静寂に包まれた街並みが、ふたりの旅を彩りました。

母国では“当たり前”の習慣がない日本に驚き

　さまざまな観光地を訪れ、おいしい食べ物も楽しんだふたり。オスカルさんは日本の飲食店を利用し、欧米諸国では一般的とされる“ある習慣”が日本にはないことに驚いたといいます。

「チップがないのが、すごく良かった。メキシコや北米、ヨーロッパでも、チップの有無や金額で店員の態度やサービスのレベルが変わると感じることがよくある。日本はチップがないのに、サービスの品質が保たれているし、客によって態度を変えないよね」

　オスカルさんは、見返りを求めず、すべての人に質の高いサービスを提供する姿勢に、日本が大切にしてきた価値観を感じ取ったようです。その一貫した誠実さこそが、多くの訪日客を魅了してやまない、日本ならではの魅力といえるでしょう。

　日本の良さをたくさん見つけたふたり。また日本を訪れたときには、新たな発見があると良いですね。

（Hint-Pot編集部）