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「使い方がひどいやつがいるから怖くて使えない」の声も ホテルスタッフが困惑…宿泊者に「実はやってほしくない」こととは

公開日:  /  更新日:

著者:Hint-Pot編集部

無意識にやった行動が、ホテルスタッフを困らせる場合も(写真はイメージ)【写真:PIXTA】
無意識にやった行動が、ホテルスタッフを困らせる場合も(写真はイメージ)【写真:PIXTA】

 ホテルでは、チェックアウト後に清掃スタッフが客室を整え、次の宿泊客を迎える準備を行います。その際、宿泊者が無意識でやっていたことが、スタッフを困らせる場合もあるようです。大阪府大阪市にあるホテルBスイーツは公式TikTokアカウント(b_suites.official)で、ホテルスタッフが思う「実はやってほしくないこと」を紹介。ホテルに迷惑をかける“マナー違反”とは、どんなことなのでしょうか。

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申告してくれないと気づけない場合も

 ホテルでの滞在中、備品を誤って壊してしまうことは、誰にでも起こりうること。しかし、そのまま黙って退室してしまうのは、次の宿泊者やスタッフに大きな負担をかけることになります。

 同アカウントが投稿した動画では、宿泊者からフロントに「部屋のケトルが壊れている」という連絡が入った場面が再現されています。フロントスタッフはすぐに新しいケトルを持って部屋へ向かい、丁寧に謝罪する様子が描かれました。

 部屋をあとにするスタッフは、「申告してくれないと次のお客様の迷惑になっちゃう」と、宿泊者が破損を報告しないことへの困惑をにじませました。ホテルでは清掃の際に備品の状態確認を行っていますが、破損箇所をすべて見つけられるとは限りません。気づかないまま次の宿泊者が使用するケースもあります。

 コメント欄には「ケトルは使い方がひどいやつがいるから怖くて使えない」という声も寄せられました。

 ホテルは多くの人が共有する空間だからこそ、ちょっとした配慮が快適な滞在を守ることにつながります。次の宿泊者のためにも、もし何かあればスタッフへの一報を忘れずにいたいですね。

(Hint-Pot編集部)