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ホテルスタッフが思う「実はやってほしくないこと」 うっかりやりがちな行動に「追加料金を請求しても良い」の声
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旅行や出張でホテルに泊まったとき、「もう少しだけゆっくりしたい……」と思うこともあるでしょう。しかし、その自分勝手な行動が、ホテルスタッフを困らせているかもしれません。大阪府大阪市のホテルBスイーツは、公式TikTokアカウント(b_suites.official)で「ホテルスタッフが思う実はやってほしくないこと」を紹介し、注意を促しています。
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チェックアウト後も部屋に残ると何が起きる?
同ホテルは宿泊者に「やってほしくないこと」として、「チェックアウトの時間を過ぎても部屋でゆっくりしている」ことを挙げています。
動画では、フロントスタッフが客室のチェックアウト状況を確認したところ、時間が過ぎているにもかかわらず、まだ部屋に残っている宿泊者がいたという状況を再現。部屋まで様子を見に向かうと、宿泊者は時間を忘れていたのか、慌てて退室しました。
チェックアウト時間を過ぎると、客室清掃のスタッフが部屋に入れず、次の宿泊者の受け入れ準備が遅れてしまいます。場合によっては、あとからチェックインする客の入室時間に影響が及ぶことも。ホテルに迷惑をかけないようにするのはもちろん、次の宿泊者も気持ち良く利用できるよう、チェックアウト時間はしっかり守りましょう。
やむを得ずチェックアウトが遅れそうな場合は、そのまま部屋に滞在し続けるのではなく、速やかにフロントへ連絡を入れるのがマナーです。また、ホテルによっては、空室状況に応じてチェックアウト時間の延長に対応している場合もあります。もう少し滞在したいというときは、事前にフロントへ相談してみると良いでしょう。
コメント欄には「このあと清掃もあるからね」「あるある」「追加料金を請求しても良いと思います」などの声が寄せられており、同様の経験をしたスタッフや利用者の共感を集めています。
(Hint-Pot編集部)
