日本のサービス業が提供するきめ細やかな心遣いや、妥協のない技術力の高さは、訪日外国人に感動を与えることがあります。初めて訪日したドイツ人男性も、ある場所で日本の技術の真髄を目の当たりにしました。彼が「ドイツにもあれば良いのに」と切望した場所とは、いったいどこだったのでしょうか。

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出国前からインターネットで予約するほど楽しみにしていた

　ドイツ人のシュテファンさんが、日本へ来るのは今回が初めてです。日本に対して強い関心を抱くシュテファンさんは、約1か月という長期間滞在し、東京や大阪、京都、広島などをめぐる計画を立てています。

　シュテファンさんは日本に到着早々、驚きの体験をしたといいます。それは、日本の理容室でのヘアカットでした。

　実は日本を訪れる前に、予約サイトを通じて手配し、楽しみにしていたそうです。ドイツでは、シャンプーとカットのみを短時間で済ませるのが一般的なため、日本の理容室での体験は、想像を超える精緻なサービスの連続でした。

　鏡越しに見る理容師の所作は、まさに職人そのもの。繊細なハサミさばきに加え、顔剃りや耳掃除、マッサージといった工程の一つひとつに、至れり尽くせりの配慮が凝縮されています。

「ただの短髪カットではあるんだけれど、細やかさや技術はとんでもない。こんな体験したことがない。ドイツにもあれば良いのに」

　日本の理容室が当たり前のように提供する付加価値の高いサービスは、母国にも広まってほしいと願うほど心に刻まれる体験となったようです。日本の高いクオリティのサービスを通じて、日本をより好きになってくれる人が増えると良いですね。

（Hint-Pot編集部）