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「めっちゃ助かる~!」 ホテルスタッフが思わず笑顔になる客室の光景 チェックアウト時にやってあるとうれしいこととは
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ホテルでは、チェックアウト後に清掃スタッフが客室を整え、次の宿泊客を迎える準備を行います。そんな現場で、宿泊客のちょっとした気遣いが大きな助けになることもあるようです。大阪府大阪市のホテルBスイーツは、公式TikTokアカウント(b_suites.official)に「チェックアウト時にしてくれたらうれしいこと4選」を投稿。スタッフが笑顔になった行動とは、いったいどんなことなのでしょうか。
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スタッフが笑顔になった光景とは
動画では、まず「時間通りにチェックアウトする」「借りたものを返却する」「忘れ物を確認する」など、基本的な行動が紹介されました。いずれも、次の宿泊客を迎える準備をスムーズに進めるうえで欠かせないポイントです。
そして最後に紹介されたのが、チェックアウト後の室内の様子です。浴室内にまとめて置いてある使用済みのタオルを見て、スタッフは「タオルまとめてあるから助かる~」と笑顔を見せます。さらに、客室内のゴミが分別されているのを見つけると、「めっちゃ助かる~ ありがたい」と声を上げました。
チェックアウト時のちょっとした気遣いが、現場の作業を円滑にし、結果的にサービスの質向上にもつながります。次にホテルを利用する際、少しだけ意識してみるのも良さそうです。
(Hint-Pot編集部)
