日本のきめ細かいサービスは、多くの外国人観光客から高い評価を得ています。とりわけ、飲食店における丁寧な接客は、世界的にも評判です。イングランドから訪れた女性は、アレルギーがあるため不安を感じていましたが、日本では安心して食事を楽しめたといいます。その理由とは、いったいなんだったのでしょうか。

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3度目の訪日で夫婦での旅を満喫

　イングランド北部に位置するニューカッスル近郊から来た、ウィンさんとメラニーさん夫妻。ウィンさんにとっては3度目、メラニーさんは初めての日本です。2週間の滞在で、小田原や京都をめぐりました。

「1度目は2020年でちょうどコロナ禍だったんです。どこも閉まっていたので、友人たちとレンタカーを借りて各地を回りました。福岡から大分、阿蘇に抜ける旅はすごく楽しかったですね」

　そう振り返るウィンさん。2度目の訪日は、1週間東京に滞在。ポップカルチャーが大好きな息子さんにつきあい、秋葉原で2日間過ごしたといいます。

「今回は満を持して妻とともに。レンタカーを借りて富士五湖を3日間かけてめぐったのがとても良かったです」

　ウィンさんとメラニーさんは夫婦での日本旅行を満喫できたようです。

アレルギーがあっても安心して楽しめた食事

　夫婦での日本旅を楽しんでいるメラニーさんにとって、とくに今回印象的だったのが、日本の飲食店における対応でした。

「アレルギーへの対応がきちんとなされていて助かりました。私はピーナッツがダメなのですが、表示されていたり、表示がなくても店員がきちんと情報を把握したりしていたので安心できましたね」

　ピーナッツアレルギーがあるというメラニーさん。食事には常に気を使っているようです。そんななか、日本の飲食店がアレルギーに対して丁寧に対応してくれたことに、安心できたといいます。

　食事は旅の大きな楽しみのひとつ。日本の飲食店の丁寧な対応が、メラニーさんの旅をより豊かなものにしたようです。

（Hint-Pot編集部）