世界的にも評価の高い日本のきめ細やかなサービスは、多くの人に快適さや安心感をもたらしています。その一方で、行き届いた配慮や独自の習慣が、海外から訪れた人にとっては驚きや戸惑いを感じさせる場面もあるようです。家族で日本を訪れているイギリス人は、買い物の最中に目にしたある光景に疑問を抱いたようです。いったい、どんなことがあったのでしょうか。

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家族3人で日本旅行を満喫

　イギリスのロンドンからやってきたエスターさん。夫のエイドリアンさんと生後10か月の息子さんともに、念願だった日本への家族旅行を叶えました。

　3週間の滞在を予定しており、東京のほか、箱根、金沢、京都、大阪をめぐります。ロンドンとは異なる風景や文化に触れ、充実した時間を過ごしているようです。

日本のスーパーで過剰包装に戸惑う場面も

　滞在中には、スーパーマーケットに行くこともありました。いつでも清潔に保たれた環境や、丁寧な接客態度に、エスターさんは感動。一方で、環境問題への意識が広く浸透しているヨーロッパで暮らすエスターさんの目には、日本の“過剰なほどの気配り”が少し特異に映ったようです。

「プラスチックの包装がすごく多いなって。プラスチックのパックに入っているのに、さらにプラスチックフィルムで覆われていて驚いたの。プラスチック包装が不要だと思うところも多かった」

　衛生を重視し、商品をできるだけ良い状態で消費者に届けようとする姿勢は、日本の特徴のひとつとして知られています。その一方で、こうした細やかな配慮に驚きを感じる外国人も少なくありません。エスターさんも、日本ならではの工夫に疑問を抱いた様子でした。

「子どもの食事を買うのにスーパーに何度か行ったんだけど、バナナもプラスチック包装に入ってたの。バナナは皮があるからさらに守らなくてもいいわよねって思ったんだけど」

　日本の何気ない日常のなかに、ロンドンとの違いを発見したエスターさん。滞在中はそうした気づきを楽しみながら、家族で充実した時間を過ごしてほしいですね。

（Hint-Pot編集部）