暖かな日差しに誘われ、楽しみな大型連休が近づいてきました。高速道路を利用しての遠出を考えている人もいるかもしれませんが、走行中に、もし路面に落ちている荷物や故障車といった異状を発見したら、どのように対応すれば良いのでしょうか。NEXCO東日本（関東）の公式X（ツイッター）アカウントが、いざというときの正しい行動について紹介。お出かけ前にぜひ知っておきたい情報が、反響を呼んでいます。

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安全な場所から緊急ダイヤルに通報を

「高速道路で異状を見つけたら≪道路緊急ダイヤル「#9910」≫をご利用ください」

　そんな書き出しで、同アカウントは高速道路利用時に異状を見つけた際の対応についてアナウンスしています。

　具体例として、落下物、故障車や逆走車、道路上に立ち入っている人や自転車、路面に空いた穴といった、通行に支障をきたす異状を紹介。また、2024年度にNEXCO東日本関東支社管内で「#9910」から寄せられた通報のうち、8割以上が「落下物」「故障車」に関するものだったことも伝えています。

　添えられた画像では、「通報から対応までの流れ」が解説されています。「#9910」から寄せられた情報は高速道路会社に集約され、そこから対応が決定。必要に応じて、現地調査や補修を行うこともあるそうです。

「#9910」は24時間通話無料で、誰でも利用可能です。ただし「運転中の通話はせず、安全な場所からお願いします」と、注意も呼びかけられています。

　大型連休を間近に控え、車を利用した遠出を考えている人も多いでしょう。いざというときのために、覚えておきたいですね。

（Hint-Pot編集部）