荷物が多いときや、公共交通機関へのアクセスが悪い際に便利なタクシー。大手タクシー会社から個人タクシーまで、さまざまな運転手がいますが、中には対応が横柄に感じられる運転手もいます。赤ちゃん連れのため、空港から自宅までの移動でタクシーを利用したところ、運転手から嫌味を吐かれたという投稿がネット上で話題を呼んでいます。投稿者の女性に詳しい話を聞きました。

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約3キロ、車で10分ほどの距離にある自宅を指定したところ、運転手が嫌味

「伊丹空港から豊中駅ちかくのお家までタクシーで帰ろうと思ったらボロカスに言われた」

　今月上旬、SNS上で話題を呼んだ投稿。大阪・伊丹空港からタクシーを利用した投稿者が、約3キロ、車で10分ほどの距離にある豊中駅最寄りの自宅を指定したところ、運転手から「こんな近距離で空港入場料払ってたら赤字」「ただのボランティアだ」などと怒られたそう。投稿では「0歳児とベビーカーとスーツケースもってモノレールと阪急電車と徒歩で帰るのしんどかったの 伊丹空港から豊中はタクシー乗っちゃダメなの知りませんでした」と悲痛な思いがつづられています。

　投稿は拡散。「どこのタクシー運転手ですか。悪質過ぎます」「私も経験あります！」「嫌なら空港で客待ちするな」「同じドライバーとして恥です」など、批判と同情の声が多数寄せられています。

　投稿者の30代女性は、里帰り先の北海道から大阪の自宅に戻る際に伊丹空港を利用。0歳の息子と抱っこひもやベビーカー、スーツケースを抱えており、モノレールや阪急線では乗り換えを含め30分以上かかることから、タクシーでの移動を選択したといいます。

「兵庫県エリア、近距離エリア、近距離以外と予約タクシー乗り場があり、近距離エリアの先頭に並んでいたタクシーに乗ろうとしました。運転手は外に立っていて、『豊中駅の近くですがよろしいでしょうか？』と伝えたところ『あー、はいはい』と面倒くさそうにスーツケースとベビーカー乗せてくれました。

　ところが出発後になって、『こんな近いと赤字なんですよ。まあ豊中も近距離エリア内なんでねえ仕方がないですけど』『入場料とかいろいろ払ってたら赤字です。こんなもんボランティアですわ。全然儲けにならん』って何回も言われて……。『夜は近くの人しか使わないから俺らは早めに散るんですよ。乗せたくないんでね』とずっとマイナス発言ばかりしていました」

　女性は子どももいる手前、なるべく穏便に済ませようと適当に話を合わせていたそう。会計は1700円で、現金で2000円を払おうとしたところ「今日現金もらってないし、入金めんどいんでクレカでお願いできます？」と言われたといいます。

　帰宅後、女性は一連の経緯をSNSに投稿。寄せられた意見を受け、タクシー協会にも問い合わせを行ったところ、運転手が特定され「再発防止に努め、厳重注意します」と連絡があったといいます。今回の投稿について、女性は「少しでもタクシー業界の対応改善につながればいいなと思います」と話しています。

（Hint-Pot編集部／クロスメディアチーム）