長距離の移動を快適にしてくれる新幹線。ゆったりとした空間で、軽食や飲み物などを楽しむのも特別な時間になるでしょう。X（ツイッター）では、ある乗客が体験したまさかの“おもてなし”が話題になっています。よく利用するからこそのサービスには、2.1万件もの“いいね”が。投稿者の旅鉄N（@tabitetu_N）さんに、詳しいお話を伺いました。

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東京駅からの乗車時に驚きの声かけ

「この便に乗りすぎてて東京から乗車すると『お食事はいつものタイミングで、いつもの組み合わせでよろしいですか？』と聞かれる始末」

　そんな投稿に添えられた、1枚の写真。そこには、新幹線の座席に備えつけられたテーブルの様子が収められています。座席は「新幹線のファーストクラス」と呼ばれるグランクラス。黒いトレー上には、グランクラスのロゴが入った白い長方形の箱とおしぼりが置かれ、その奥にはロゴ入りの透明なグラスと、リンゴジュースの缶が並んでいます。

　いつも利用している乗客だからこその、乗務員からの特別な気遣い。まさかの声がけに驚きつつも、旅鉄Nさんは感激したようです。

　この投稿には、2.1万件もの“いいね”が集まりました。リプライ（返信）には「そんなことを言われてみたい（羨望)」「覚えてもらえているのうれしいですね」「そこまで覚えられてるのすごすぎる」など、驚きやうらやむ声が寄せられています。

「いつものタイミング」と「いつもの組み合わせ」とは

　仕事の関係で週に2～3回、約3年にわたって新幹線の同じ便を利用しているという旅鉄Nさん。乗務員からの声かけに、うれしさと安心感を覚えたといいます。

　旅鉄Nさんの「いつものタイミング」とは、「盛岡駅を発車したあと」とのこと。また、「いつもの組み合わせ」は「洋食とリンゴジュース」だといいます。

　グランクラスでは、季節ごとにメニューが変わります。新メニューが出るたびに、旅鉄Nさんは毎回、和洋両方を食べ比べており「そのうえで洋食を選択しています。この選択理由は、シンプルに好みの問題です」と教えてくれました。

　移動の時間を特別なものにする、鉄道の旅。「鉄道の魅力は、移動時間ですら旅の醍醐味になることだと思います。移り変わる景色を眺めながら、移動そのものが楽しみになる点です」と語っています。

（Hint-Pot編集部）