新しい年を迎える前に、年末に美容院へ行く人は多いでしょう。お店で施術をしてもらえるとはいえ、身だしなみを整えてから家を出たいところ。ただ、整髪料をしっかりつけたままでもいいのでしょうか。また、お店が混雑する時期だからとはいえ、予約の時間より到着が早すぎるのは良くない場合も。知っているようで知らない、美容院を利用するときのマナーについて、合同会社サステアの代表で現役美容師の三村浩章さんに伺いました。

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整髪料はつけていかないほうがベター

　美容院へ行く前に、自宅でワックスやスプレーなどを使ってヘアセットをしてくる人もいるかもしれません。もし、カットだけでなくカラーもする場合、整髪料はつけないままでいたほうがいいでしょう。

　美容院や状況にもよりますが、カラーを先に施術する場合は、整髪料が邪魔になります。とくに、ジェルなどの髪を固めるものは、カラーの前に洗い流さないとカラー剤を塗ることができません。

　また、カットだけの場合でも、1000円カットのようなシャンプーをしないサロンではつけていかないほうがいいでしょう。整髪剤がついているとカットしづらく、仕上がりがきれいにならない場合もあります。

　したがって、美容院に行くときの基本は「事前にヘアセットしない。整髪料などはつけない」ことです。

予約時間の5分前からぴったりに到着が理想

　予約した時間よりも早めにお越しになるお客様がいますが、早くいらっしゃってもすぐに取りかかれないことが多いので、ご理解いただけたらと思います。美容師としては、できるだけ早くお通ししたいと思いますが、先のお客様の施術が終わらないとお通しすることはできません。

　できれば、予約時間の5分前からぴったりの時間に到着するように来ていただけるのが理想です。

　施術にかかる予定時間は、ある程度余裕を持たせてはいますが、手仕事なので多少の時間のずれが出るときもあります。しかし、予約した時間通りにスタートできず遅れてしまった場合は、店側のミス。そのときは、仕上げてほしい時間を担当に伝えるとスムーズです。

　せっかくお時間を割いて来ていただいているので、店側も可能な限り調整して、きれいになってお帰りになっていただきたいと思っています。もし予約した内容や希望のスタイリングが時間内で終わらない場合は、基本的にはその場で予約をキャンセルして問題ありません。

　また、予約の時間に遅れての来店は、後のお客様への影響が出ることがあるので避けていただきたいことではあります。お店側としてはしっかり施術をさせていただきたいため、お互い時間をすり合わせて、その後の予定に支障のないようにするのがいいでしょう。

（Hint-Pot編集部）