故人との別れを悼む通夜や葬儀の場。悲しみに暮れる遺族に対して、どのような言葉をかければいいのか悩んでしまう方も多いことでしょう。また、少しでも力になりたいという思いから取った行動が、かえって負担になってしまうこともあるようです。葬儀社「さがみ典礼」を運営する「アルファクラブ武蔵野」の広報さんに、通夜や葬儀で避けたい言葉や行動について教えていただきました。

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励ましているつもりでも、相手に負担を与えてしまうことも

　悲しみの中にいるご遺族を前にすると、何か声を掛けなければと思う方も多いでしょう。しかし、励ますつもりで掛けた言葉が、かえって相手を傷つけてしまうことがあります。

　代表的なものが、次のような言葉です。

　どれも悪気のない励ましの言葉ですが、ご遺族は深い悲しみの中にあります。「これ以上どう頑張ればよいのか……」と負担に感じてしまうこともあるため、こうした場では励ますよりも、「お力落としなさいませんように」「どうぞご無理をなさらないでくださいね」と言葉をかけ、相手の悲しみに寄り添う姿勢が大切です。

　故人様を称えるつもりであっても、上記のような言葉も注意が必要です。ご遺族にとっては故人様との別れに年齢は関係なく、大きな悲しみであることに変わりありません。

　さらに、「立派な人生だった」といった評価は、故人様の人生を第三者が推し量るように受け取られる場合もあります。善意であっても、ご遺族の受け止め方によっては負担になることを意識しておきたいですね。

故人に関する「プライベートな質問」は控えるのが正解

　ご遺族と会話をする際、「何か力になりたい」という思いから、ご遺族にあれこれと質問をしたり、自分の経験を話したりすることもあるでしょう。しかし、こちらは善意のつもりでも、ご遺族の心情によっては大きな負担になってしまう場合があります。

　とくに避けたほうが良いのが、故人様の死因を詳しく尋ねることです。

　こうした質問は、ご遺族にとって非常にデリケートな話題です。病死だけでなく、自死や事故など、周囲に詳しく話したくない事情が含まれていることもあります。詳細な状況を聞くことも控えるべきです。

　長期間介護を続けていたご家族の場合、その頃の記憶が大きな負担やトラウマになっていることもあり、つらかった経験を無理に思い出させてしまう可能性があります。

　お金に関する話題も注意が必要です。

　こうした質問はプライベートな内容であり、ご遺族を困らせてしまうことがあります。